Costes.

Se considera un coste al importe económico que representa la fabricación o producción de un componente o producto, o la prestación de cualquier servicio. Otra denominación sería también, el valor dinerario que la empresa ha invertido para producir algo, un producto o servicio ; o también la medida o renta que debe pagar una empresa por los factores productivos que pone a disposición de su actividad, o de lo que se debe dar o sacrificar  para obtener o producir algo.

La suma del coste total más el beneficio nos dará el precio de venta.

Oriol Amat en su libro “ Comprender la contabilidad y las finanzas ” nos explica que   “  Un coste es el valor del consumo de los inputs* que se precisan para poder producir outputs* . ( * Inputs : Elementos que participan en el proceso productivo. Outputs : Es el resultado de la combinación de distintos inputs o de la transformación de uno solo. Un inputs se considera una entrada y un output se refiere a una salida . Un ejemplo podría ser el que un inputs se refiera a una materia prima y un output se refiera ya a un producto ).

Se trata de un concepto propio de contabilidad interna . A pesar de que en muchos casos los costes coinciden con los gastos, se trata de dos conceptos diferentes.

Los costes suelen ser mayores que los gastos debido a que hay conceptos de costes que no se consideran gastos, por ejemplo el coste de oportunidad* , o el gasto por impuesto sobre beneficios, o los gastos excepcionales”, también se podrían añadir la cuantificación de las provisiones ( para por ejemplo las insolvencias ),  la amortización real ( utilizada en la estimación de costes, suele ser superior a la que se contabiliza como gasto en la contabilidad financiera ), o en algunos casos, el valor de reposición de las existencias , que no se admite en la contabilidad financiera .

( * El coste de oportunidad se refiere a consumos reales, pero que ni se facturan, ni se pagan, y no se tiene en cuenta en la contabilidad financiera. El coste de oportunidad no es un gasto, pues no se admite por la contabilidad externa. Los siguientes ejemplos muestran algunos casos de costes de oportunidad : Los trabajos gratuitos de familiares, o locales pertenecientes a accionistas que no cobran el alquiler, o los intereses no cobrados por fondos prestados por accionistas, o también se puede determinar como coste de oportunidad los ingresos a los que se renuncia por motivo de un pedido especial.

Oriol Amat nos explica que “ los costes son asignados a los denominados Objetos de Costes que son los productos, las fases de elaboración de los productos o los centros de costes ( que son agrupaciones de costes y corresponden a departamentos dirigidos por un responsable en quien se ha descentralizado un determinado nivel de decisión para lograr los objetivos que se han formulado )”.

Pero ¿Qué es la contabilidad de costes ? :

La contabilidad de coste ( contabilidad analítica ), es una parte de la contabilidad general ( contabilidad analítica y contabilidad financiera ) que analiza como se reparten o distribuyen los costes y los ingresos que genera una empresa entre los productos que produce, fabrica o comercializa, o bien los servicios que presta u ofrece, entre los distintos departamentos que posee la empresa, o entre sus clientes, es decir lo que pretende es conocer el coste de cada uno de sus productos, de cada departamento o de cada cliente, sabiendo que rentabilidad proporciona cada uno de ellos.

La contabilidad general analiza el total de la empresa, mientras que la contabilidad de coste permite un análisis más profundo de los ingresos y de los costes producidos.

La contabilidad de costes se utiliza para conocimiento específico dentro de la empresa, mientras que de la contabilidad general ( datos como balance, cuenta de resultados, etc., ) va dirigida tanto para la propia empresa como para agentes externos a la misma como pueden ser Hacienda, el Registro Mercantil, Entidades Financieras, o los propios accionistas de la empresa.

La contabilidad general tiene normas de obligado cumplimiento para todas las empresas, mientras que la contabilidad de costes da más libertad para adaptar el sistema que desee cada empresa, o incluso a no tener ningún método de contabilidad de costes.

Las empresas aplican distintos sistemas o métodos de contabilidad de costes como pueden ser el método de costes parciales o el método de costes totales.

En el método de costes parciales se distribuyen solamente algunas categorías de costes, el resto se consideran gastos del ejercicio y se expresan en la cuenta de resultados de la empresa. A su vez el método de los costes parciales se subdivide en el : método de costes directos , que imputan solo los costes directos a los productos y, el método de costes variables, que imputan exclusivamente los costes variables.

El método de costes parciales es más fácil de establecer básicamente porque es más sencillo de implantar, pero la información que ofrece también es más escueta.

En el método de costes totales, si se distribuyen entre los productos todos los costes que tiene la empresa. Es un método más complejo, y la información que presta es mucho mayor que la del método de costes parciales. Dicho método se subdivide en tres métodos o variantes : El método de coste completo , que funciona como el método de costes parciales, pero que imputa a los productos la totalidad de los costes del ejercicio, el método de las secciones ( secciones homogéneas ), que también imputan la totalidad de los costes a los productos pero anteriormente hay una distribución de gastos indirectos a los distintos centros de costes de la empresa, y el método de coste ABC, que también distribuyen la totalidad de los costes, pero que previamente realiza una distribución de costes indirectos entre los distintos centros de costes de la empresa y, posteriormente al paso previo en cada centro de coste se distribuyen los costes imputados entre las diferentes actividades que se llevan a cabo en cada centro de coste.

Homer A. Black en su libro “ Guía práctica de contabilidad de costes ”  nos explica que “ El coste cuantifica el sacrificio de recursos económicos ya realizado o que ha de hacerse en el futuro, con el objeto de alcanzar un objetivo concreto.

El coste es una privación en que se incurre para asegurar el beneficio ”.

Nos explica Homer que “ la contabilidad analítica moderna estudia, además de los costes pasados, los costes futuros estimados o planificados. La contabilidad analítica comprende las siguientes actividades básicas, al margen de si se trata de una empresa industrial o de servicios o de si su objetivo es o no la obtención de lucro :

1.- Medida o estimación del coste de determinados productos.

2.- Análisis del coste o determinación de las relaciones existentes entre los costes y los factores que los afectan.

3.- Registro de los costes.

4.- Información de costes.

La contabilidad analítica es útil para facilitar, dentro de la empresa, información que ayude a la dirección a controlar las operaciones habituales y a tomar decisiones especiales. También proporciona información utilizable, fuera de la empresa, para con los inversionistas, acreedores y otros inversores interesados en los asuntos financieros de la empresa ”.

Oriol Amat en su libro “ Costes de calidad y de no calidad” nos expresa a modo de resumen algunas apreciaciones referentes al capítulo de costes :

– “ La contabilidad analítica sirve para obtener los costes de los productos o servicios que ofrece la empresa, así como los costes de los distintos departamentos o funciones de la empresa.

– La contabilidad General tiene como principal finalidad la obtención de las cuentas anuales y los datos sobre derechos y obligaciones en relación a terceras personas.

– La mayor parte de la información que utiliza la contabilidad analítica procede de la contabilidad general.

– Con datos de costes se pueden tomar decisiones como las de eliminación o potenciación de productos, fijación de precios de venta y descuentos.

– Los costes pueden dividirse entre fijos o variables, asignables o no asignables e históricos o previstos.  

– Los principales sistemas de costes son el sistema de costes directos y el sistema de costes totales.

– El sistema de costes directos es recomendable cuando la mayor parte de los costes de la empresa son directos y/o hay gran dificultad para asignar el resto de costes a los productos de la empresa.

– El sistema de costes totales, una de cuyas variantes es el de las secciones, permite obtener el coste total de un producto.

– En el método de las secciones, los costes que no se pueden asignar directamente al producto se reparten por secciones principales y auxiliares. Las secciones principales son aquellas por las que pasa el producto físicamente. Las secciones auxiliares son las que están al servicio de las principales. El coste de las secciones auxiliares reparte entre las secciones principales. El coste total de estas se asigna a los productos a través de las unidades de obra. De esta forma se puede obtener el coste total de cada producto.

– Con el método de las secciones se puede calcular el coste de calidad que corresponde a cada producto”.

Según Oriol Amat  : “ La existencia de fallos significa no calidad ”, y ello representa un coste que se puede analizar desde el punto de vista tanto tangible como intangible.

Para Amat , “  la no calidad  es consecuencia de los fallos y estos pueden dividirse en fallos internos y fallos externos. Cuando decimos fallos internos nos referimos a los fallos producidos antes de la venta. Un fallo externo es el fallo que se produce una vez ya entregado el producto al cliente .

Los costes de fallos, en general son inversamente proporcionales al tiempo que hace que la empresa ha implantado un programa de calidad y al importe invertido en prevención y evaluación” .

Oriol Amat nos explica que “ los costes de fallos pueden dividirse en tangibles e intangibles. Los primeros son los que se pueden calcular de forma objetiva y normalmente van acompañados de un desembolso en efectivo por parte de la empresa que los comete. Nos estamos refiriendo básicamente al coste de mano de obra o de materia prima en el que hay que incurrir como consecuencia del fallo. Los costes intangibles son los que se han de calcular con criterios esencialmente subjetivos, son los que son consecuencia de la pérdida de imagen de la empresa producto del impacto de los fallos en los clientes o los que se producen al desmotivarse la plantilla a causa de accidentes o quejas de los clientes ”.

Dicho autor nos expone cuales son los costes tangibles :

• Posible pérdida de venta.
• Servicio post-venta : la reparación del producto generará un consumo de mano de obra y materiales.
• Tiempo destinado a analizar las causas y consecuencias del fallo.
• Tratamiento de las quejas : tiempo consumido por los empleados para intentar que el cliente se sienta bien atendido.
• Transporte de materiales defectuosos o de los materiales sustituidos.
• Viajes , hoteles , dietas del personal que trata el pedido defectuoso.
• Atención a los clientes para intentar que el fallo no afecte a la relación con ellos , con regalos , descuentos , etc.
• Coste de hacer una nueva factura.
• Coste financiero por el retraso en el cobro.
• Incremento de la morosidad , con el subsiguiente coste financiero.
• Indemnizaciones que se tengan que satisfacer a los clientes.
• Campañas de publicidad suplementarias que se tiene que implementar para reducir los efectos negativos que para la imagen de la empresa tienen los fallos externos.

Y los costes intangibles :

      –  Pérdida de ingresos consecuencia de la pérdida de imagen y prestigio que        suponen los fallos.

A modo de resumen Oriol Amat  nos expresa distintas apreciaciones sobre los costes de no calidad :

– “ Los fallos pueden ser internos o externos. Los segundos son percibidos por los clientes.

– Los fallos internos generan desechos, reprocesos, reinspecciones, retrasos, aceleraciones, accidentes, robos, desmotivación, reducciones de ventas, incremento de las inversiones en stocks y del plazo de cobro de los clientes, costes financieros, etc.

– Los fallos externos además de los costes anteriores pueden suponer los correspondientes al servicio post-venta, reclamaciones, pleitos, indemnizaciones, deterioro de la imagen de la empresa, reducción de las ventas, etc.

– Los costes de no calidad son inversamente proporcionales a los costes de calidad.

– Los costes intangibles de los fallos pueden calcularse con la ayuda de investigación de los efectos que producen estos en empleados o clientes.

– Los costes intangibles son de estimación subjetiva y, por tanto, lo importante es mantener el criterio de cálculo durante unos cuantos años para poder efectuar comparaciones.

– Ante las posibles críticas que puedan despertar las estimaciones de los costes intangibles no hay que olvidar que el coste intangible existe, el problema es como determinarlo de una forma creíble y objetiva ”.

Jeremy Prescott en su libro “ Como asegurar la supervivencia de su empresa ”  nos refiere que “ el sistema de costes más apropiado para una empresa depende de la naturaleza de ésta y, si se dedica a la fabricación, de la naturaleza de su proceso de producción ; pues éste puede dar lugar a que los costes se determinen basándolos en trabajos o contratos particulares, o en un proceso continuo.

En el sistema de costes marginales se reconoce la existencia de dos tipos de costes en una empresa :

• Los costes variables de producción o venta de un artículo, por ejemplo las comisiones , y
• Los costes fijos que no varían con el volumen de ventas, como son los de los departamentos de ventas y de administración, como por ejemplo los sueldos fijos. La diferencia entre los ingresos por ventas y los costes variables contribuye a la recuperación de los gastos generales fijos presupuestados por la empresa y al beneficio de ésta. La contribución es la partida clave que hay que proyectar y vigilar ”.

Diferentes tipos de costes .-

Podríamos enumerar los distintos tipos de costes que afectan a la actividad empresarial, como por ejemplo, el coste de capital, el coste de los empréstitos, el coste obligado, el coste unitario, los costes compartidos, los costes aplicables, los costes diferenciales, los costes por función, los costes primarios,… pero lo importante es conocer como se clasifican los costes según los distintos criterios.

Oriol Amat nos expresaque “ los costes pueden clasificarse atendiendo a criterios diversos , tales como su naturaleza, facilidad para asignarlos a los productos ( directos o indirectos ) o la proporcionalidad en relación a las ventas ( fijos o variables ), por ejemplo ”.

Los criterios más comunes de clasificación son los siguientes :

– Según sea su modalidad , se clasifican como Costes por Naturaleza, que son los siguientes : Materias primas y otros aprovisionamientos, el coste de los servicios exteriores ( alquileres, suministros, seguros, …. ), el coste del personal ( salarios, seguridad social, planes de pensiones, primas, …. ), los costes financieros, las provisiones, las amortizaciones y deterioros ,…

– Según se puedan asignar o no a un producto de forma expresa o determinada , se clasifican como Costes Directos o Costes Indirectos.

El Coste Directo es aquél que se puede asignar de forma objetiva e inequívoca al producto, departamento, cliente, segmentos de actividad o servicio de la empresa. Ejemplos son, la materia prima para elaborar un producto, los costes de la mano de obra directa de los que elaboran el producto, el coste de la máquina para su elaboración, el coste de transporte de dicho producto, o las comisiones de los vendedores.

El Coste Indirecto ( también llamado del Periodo ) es aquel que no puede ser asignado de forma objetiva y clara, y por tanto necesita de criterios subjetivos para poder asignarlo. Ejemplos serían, el alquiler de las oficinas, el personal del departamento de contabilidad o el vigilante de la fábrica.

Los costes  serán directos o indirectos, dependiendo de la actividad que ejerza la empresa, o de su organización. Por otro lado, el que el coste sea directo o indirecto dependerá de los sistemas de medidas y control que posea la empresa.

– Según varíen o no con el nivel de actividad de la empresa, se clasifican como Costes Fijos o Costes Variables.

Los Costes Fijos son aquellos que no varían con el nivel de actividad que tenga la empresa, por tanto son constantes, no guardan relación directa con el volumen de la actividad. Por ejemplo : el alquiler de la oficina de la empresa, la amortización de las maquinas, o los costes de personal.

Los costes fijos en cierta manera son los que la mayoría de directivos marcan como    << peligrosos >> , pues se tienen que pagar sea cual sea la capacidad productiva, sea cual sea el volumen de venta, o,  estén o no estén bien calculados y fijados los precios.

Aunque en teoría, los costes fijos no varíen con la producción y las ventas, no es del todo exacto, pues las decisiones de la Dirección pueden influir sobre los costes fijos, por ejemplo, se puede o no hacer más uso del teléfono, o se puede o no tener más personal en administración, o gastar más o menos en publicidad televisiva ,…

Los Costes Variables ( también llamado Proporcionales ) son aquellos que si varían según sea el nivel de la actividad. En el coste variable existe una correlación directa entre el valor monetario y el volumen de actividad, de forma que tienden a cambiar en proporción a los cambios del volumen de actividad. Pongamos algunos ejemplos : el coste de envases para la fabricación de geles de baño, el consumo de materias primas, o las comisiones de los vendedores.

Erich Körlin en su libro “ El estudio de la rentabilidad comercial ” nos expresa que “ los costes variables totales de una empresa son la suma de los costes marginales en que se incurre para la fabricación de cada unidad de producto o la prestación de cada servicio. Coste Marginal es el coste necesario para que << exista >> una unidad de producto o servicio. Equivale, pues, al concepto de << coste variable unitario >> o << coste directo unitario >> ”.

Como nos expresa  Oriol Amat en  su libro  “ Comprender la contabilidad y las finanzas ” , “ en general , los costes directos son variables y los costes indirectos son fijos aunque hay excepciones. A modo de ejemplo, puede citarse que en muchas empresas, la energía y el pequeño utillaje suelen ser costes variables e indirectos y, los jefes de producto y la amortización de una máquina que sólo trabajen para un producto, pueden ser costes fijos y directos . La mano de obra directa en muchas empresas es un coste fijo ya que aunque haya caídas en el nivel de actividad el coste no varía ”.

Sin embargo , nos expresa Homer A. Black en su libro “ Guía práctica de contabilidad de costes ” que “ el importe de los costes fijos por unidad de producción resultante si varía, ya que el volumen de producción cambia ”. Quiere decir con esto Homer  que por ejemplo, ante una bajada de la producción, el total del coste fijo se reparte entre un número menor de unidades de producción resultante.

Oriol Amat nos expresa que “  desde el punto de vista de los costes unitarios ( o sea costes por unidad de producto ) existen importantes diferencias entre costes fijos y costes variables :

• El coste fijo por unidad de producto se reduce a medida que se incrementan las unidades producidas, al repartir los costes fijos entre un mayor número de unidades. Este proceso se denomina economía de escala .
• El coste variable por unidad es  constante, aunque aumente el número de unidades producidas. De todas formas, es frecuente que los proveedores de materias primas, por ejemplo, ofrezcan descuentos o bonificaciones a medida que aumenta el volumen de compra.

Erich Körlin en su libro “ El estudio de la rentabilidad comercial ” nos expresa respecto a los costes fijos y variables que “ no seamos tan puntillosos en la clasificación de los costes . Mucho de lo que es fijo pasa a ser variable en la práctica diaria, y muchos costes variables de pronto no se comportan como se previó. En algún momento, en el transcurso de la discusión sobre la clasificación de los costes, hay que decidirse y comenzar entonces con el trabajo de información. La quizás necesaria y deseada aquilatación puede tener lugar posteriormente ”.

Dentro de esta clasificación de costes , también podemos contemplar los costes que tienen una naturaleza combinada o mixta, como son los Costes Semifijos o los Costes Semivariables .

El Coste Semifijo es aquél que evoluciona de forma escalonada, o sea, varía en función del volumen de ventas pero no en proporción directa, por ejemplo, si solo tenemos una carretilla elevadora para cargar palets, el coste de amortización de dicha máquina se contempla como un costo fijo, pero si la empresa va creciendo y por necesidades de almacén compra otra carretilla, entonces el coste de amortización se duplicará.

El Coste Semivariable es aquél que tiene una parte fija y otra variable, por ejemplo, en las facturas de las suministradoras, tanto de agua, de electricidad, como de teléfono, hay una parte fija ( como cuota de abastecimiento o de conexión ), y otra parte que tiene un comportamiento variable , que es el consumo realizado.

– Según se haya incurrido en el mismo o esté todavía pendiente, se dicen que es un Coste Potencial o un Coste Incurrido.

El  Coste Potencial es aquel en el cual la empresa no ha incurrido aún, por tanto esta a expensa de lo que la empresa decida.

El Coste Incurrido es aquel que ya se ha producido.

Un ejemplo puede ser aquel en que una empresa decida un estudio de mercado para implantar una nueva plataforma de distribución en una nueva provincia y las repercusiones que se obtendrían de la implantación de esa nueva nave de distribución. Si el proyecto va adelante, el estudio de mercado sería un coste incurrido, mientras que el alquiler de la nueva nave de distribución sería un coste potencial, pues dependerá de la decisión que tome la empresa, si va a o no adelante con el proyecto.

– Según la actuación de la dirección de la empresa, pueden ser Costes Históricos o Costes Futuros .

Se entienden como Costes Históricos aquellos que reflejan las actuaciones sucedidas en el pasado, que se recogen en la cuenta de resultados y en el balance de la empresa. Dicha información sirve para evaluar los resultados de la actuación de la dirección, y sirven como punto de partida para una nueva planificación.

Los Costes Futuros son los que a partir de una nueva planificación se utilizan para tomar decisiones. Los Costes Futuros pueden ser Prefijados o Planificados. Los Prefijados implican que la decisión de la Dirección prácticamente tienen escaso o ningún efecto en los costes, y los Planificados implican que la Dirección actuará de forma consciente de manera que afecte de modo significativo sobre los costes.

– Según pueda ser modificado o no por el responsable de un centro de coste, pueden ser Costes Controlables o Costes Incontrolables.

Los Costes Controlables son aquellos que pueden ser modificados por el responsable de un centro de coste o departamento, mientras que los Costes Incontrolables son los que no pueden ser modificados. Un ejemplo de coste controlable puede ser el de un delegado que puede aplicar un descuento u otro, en base al pedido realizado, mientras que un coste incontrolable podría ser la asignación que la empresa hace a la delegación de la zona de los costes administrativos de los servicios centrales.

En la labor comercial incurren una serie determinada de costes, que son de distinta naturaleza o tipo. Si nos centramos básicamente en la cuestión comercial, hay una serie de costes que afectan a la labor directa de los equipos comerciales.

Cada vendedor representa y genera un coste directo para su empresa. Leslie J Ades en su libro “ Manual del vendedor profesional ” nos explica esta cuestión : “ Los costes directos son aquellos generados específicamente por un vendedor concreto ; si su empresa no le tuviera a usted, no incurriría en tales costes. ¿ Sabía que, considerando las comisiones y los gastos, su empresa desembolsa aproximadamente el doble de su sueldo anual por mantenerle a usted, recorriendo su zona de ventas ? Su jefe de ventas lo sabrá; los resultados que usted obtiene deben de justificar ese coste total para la empresa. Usted es un centro de beneficios, tanto si los realiza como si no. Suponga que su sueldo es de 15.000 u.m. y su coste total anual para la empresa es de 30.000 u.m. . Si usted ha trabajado 2.000 horas ( 8 horas al día x 250 días al año ), su coste por hora será de 30.000 / 2.000  = 15 u.m. . Si usted trabaja 250 días al año y 8 horas al día, pero solo el 30% de esas horas lo destina efectivamente a vender, su total de horas de venta al año es de  0,30 x 2.000 horas = 600 horas. ¿Cuál es su coste para la empresa por hora de visita de venta ? A fin de averiguarlo, divida el coste total anual ( 30.000 u.m. ) entre el número total de horas de visita al año ( 600 ) y hallará un coste de 50 u.m. por cada hora de visita. En esa hora, usted debe lograr la facturación suficiente para cubrir su coste particular y rendir un beneficio. El coste y volumen de ventas se relacionan mediante el segundo método de valoración de su tiempo : el análisis del punto muerto * ” .

* El punto muerto , punto de equilibrio , o umbral de rentabilidad , es aquel punto del volumen de ventas en que ni se pierde ni se gana , se cubren los costes pero no se obtiene beneficio .

En el caso expresado por Ades , el volumen de ventas del punto muerto determina y justifica la labor del vendedor. Estaríamos contemplando el volumen de ventas necesario que debe generar el vendedor para que la empresa cubra el coste de mantenerle en su puesto de trabajo. A partir del punto muerto se empezaría a proporcionar beneficios. Este debe ser el sentido de la labor de ventas, generar el máximo de beneficios .

Uno de los costes que más inciden en las empresas por su importancia y que se ve afecta también a la labor comercial, son los Costes de Distribución .

Homer A. Black en su libro “ Guía práctica de contabilidad de costes ”  nos explica que son los costes de distribución : “ Definidos de una forma general, incluyen todos los costes incurridos desde el momento en que el producto queda terminado y pasa a inventario, hasta que se vende y se percibe el precio de venta. Según esta definición, los costes de distribución incluyen los gastos que con frecuencia suelen denominarse gastos de ventas, gastos de administración y algunos gastos de gestión financiera ”.

Homer nos determina las clases de costes de distribución :  “ A efectos de la contabilidad de responsabilidades, los costes de distribución pueden clasificarse dentro de dos funciones principales : obtención de pedidos y cumplimentación de pedidos. Estas dos funciones principales suelen subdividirse en las siguientes subfunciones o actividades :

1. Costes de obtención de pedidos :

                 1.   Venta directa.

                 2.   Publicidad y promoción de ventas.

• Costes de cumplimentación de pedidos :

1. Embalaje , envío y distribución.
   1. Depósito y almacenaje.
   1. Crédito y cobro.

Los registros detallados de costes de cada una de estas actividades pueden mostrar los objetos del gasto, tales como sueldos, teléfono, suministros, seguros, amortización, etc. El grado de detalle con que se clasifican los costes de distribución depende de la naturaleza y volumen de la empresa, su estructura organizativa, la finalidad con la que se recopila la información de costes y el coste de recopilación de la información.

En contraste con los costes de producción, los costes de distribución no son inventariables. Estos costes se cargan a los gastos del periodo en que se producen ; ninguna parte de los costes de distribución se asignan al activo, las existencias ”.

Distintos costes que afectan muy directamente a la labor que emplean a los equipos comerciales y que resumimos :

• Coste de Adquisición por pedido o Coste de Hacer un pedido : Costes que se producen a causa de tener que efectuar los pedidos.

• Costes de Mantenimiento del stock o Costes de Posesión del stock : Son los que soporta la empresa por el hecho de tener existencias.

• Costes de Ruptura de stocks o de Rotura de stocks : Son aquellos que suponen cuando se carece de la mercancía necesaria en stock y se precisa su utilización.

Sin duda, los costes representan un capítulo sumamente importante en la gestión empresarial. Una disminución de costes representa un aumento de resultados, pues se puede mejorar el precio y por tanto ser más competitivos.

Existen técnicas para la reducción de costes, pero hay que tener en cuenta ciertos matices : Reducir costes no implica perjudicar a los clientes, pues ello podría llevar a perjudicar la imagen de la empresa y posiblemente a reducir las ventas con el. También reducir costes con perspectiva a corto plazo, puede implicar a veces que sea contraproducente a largo plazo, por tanto hay que valorar muy bien esa reducción a corto para no afectar al largo plazo. Por otro lado, la reducción de costes conlleva a veces medidas muy impopulares que no se admiten muy bien, es por ello, que deberían consensuarse con los distintos departamentos creando más participación en las decisiones.

¿ Qué medidas o técnicas de reducción de costes se emplean normalmente ? :

Exponemos aquí algunas de las medidas que se utilizan de forma más habitual.

1. Medidas que se relacionan con el Balance  :

• Si la empresa trabaja con un balance menor  los costes financieros serán menores y se necesitará menos financiación.
  • Poder optar en algunos casos por subcontratar  en alguna etapa de la cadena de valor de la empresa.
  • Llevar a cabo técnicas de reducción de existencias, si disminuyen los stocks disminuye la inversión .
  • Reducir el activo no corriente alquilando en vez de comprando.
  • Reducir los periodos de cobros.
  • Reducir el riesgo de impagados con medidas concretas para tal fin.
  • Negociar con las entidades de crédito nuevas condiciones que mejoren las que se tenían anteriormente.

• Medidas que se relacionan con la Cuenta de Resultados :

• Aumentar los ingresos, que aunque pueda hacer que los costes variables crezcan, pero se reducirían los costes fijos unitarios .
  • Reducir el precio de compra de materia prima y material, con nuevas  negociaciones con los proveedores .
  • Eliminación de actividades que no sean interesantes o que no aporten valor a la empresa.
  • Reducir costes de estructura a través de medidas que procuren la efectividad : aumentar salarios en base a la productividad, o la participación de los empleados en los resultados de la empresa, o el control del gasto ( despilfarro cero ), o tratar de llevar a cabo la economía de escala.

¿ Como llevan a cabo los clientes de distribución una reducción o disminución de  costes ? :

A)  Disminuyendo el precio de compra, empleando para ello varias procedimientos :

• Con compras mayores de una sola vez para intentar alcanzar mayores descuentos .
• Aumentando el potencial de compra para alcanzar mayores volúmenes de facturación que les haga poder conseguir mayores ráppeles.
• Aportando al comprador de mayores conocimientos de análisis de precios, de estudios de mercado, o de participación de marcas y productos.
• Con mayor formación a sus compradores y gestores de compras para la negociación.

• B) Disminuyendo los costes operativos ( costes operacionales de la compra ), incurriendo en el seguimiento de los compromisos de los proveedores en cuestiones de calidades, plazos de entregas de mercancías, operativa de pedidos ,…

• C) Disminuyendo los costes provocados por los stocks, mediante una reducción de existencias a través de soluciones más adecuadas a las necesidades, como por ejemplo la reducción o baja de mercancías con poca rotación, controlando las rotaciones para adecuarlas mejor, o con la reducción de variedades de similar naturaleza que pueden ser sustituidas , …

En definitiva , los costes marcan una forma de comprender la actuación tanto profesional del equipo comercial, como empresarial. Su cálculo es una cuestión primordial para el correcto funcionamiento de las empresas, y base de actuación de las mismas.