Cálculo del nivel de servicio de almacén a tiendas. Referencias servidas.

Este cálculo del Nivel de Servicio es igual al anterior, pero en este caso se contemplan las Referencias Servidas. El 100% de las referencias servidas supondría el coeficiente 1 de Nivel de Servicio , o sea , el 100% de efectividad en la entrega de las referencias servidas y , mientras más se aproxime al 0 , menor será el nivel de servicio .

La formula a aplicar sería la siguiente :

% NIVEL DE SERVICIO = ( Nº de referencias servidas / Nº de referencias pedidas ) x 100

En el siguiente cuadro explicamos a modo de ejemplo el Plan de Servicios de Entregas de almacén a tiendas y , el acumulado en el total anual :

Nivel de Servicio de Almacén a tiendas . Referencias Servidas.

CALCULO DEL NIVEL DE SERVICIO DE ALMACEN A TIENDAS .
% DE REFERENCIAS SERVIDAS .

Ej.: PLAN DE SERVICIO MENSUAL

MES :

ENERO 2.0X1

SEMANA 1	REFERENCIAS	REFERENCIAS	NIVEL DE	SEMANA 2	REFERENCIAS	REFERENCIAS	NIVEL DE
	PEDIDAS	SERVIDAS	SERVICIO		PEDIDAS	SERVIDAS	SERVICIO
DIA 1	100%	90%	0,90	DIA 1	100%	86%	0,86
DIA 2	100%	93%	0,93	DIA 2	100%	93%	0,93
DIA 3	100%	93%	0,93	DIA 3	100%	95%	0,95
DIA 4	100%	93%	0,93	DIA 4	100%	100%	1,00
DIA 5	100%	93%	0,93	DIA 5	100%	88%	0,88
DIA 6	100%	93%	0,93	DIA 6	100%	91%	0,91
TOTAL :	600%	555%	0,93	TOTAL :	600%	553%	0,92

SEMANA 3	REFERENCIAS	REFERENCIAS	NIVEL DE	SEMANA 4	REFERENCIAS	REFERENCIAS	NIVEL DE
	PEDIDAS	SERVIDAS	SERVICIO		PEDIDAS	SERVIDAS	SERVICIO
DIA 1	100%	98%	0,98	DIA 1	100%	98%	0,98
DIA 2	100%	99%	0,99	DIA 2	100%	68%	0,68
DIA 3	100%	100%	1,00	DIA 3	100%	89%	0,89
DIA 4	100%	95%	0,95	DIA 4	100%	93%	0,93
DIA 5	100%	87%	0,87	DIA 5	100%	94%	0,94
DIA 6	100%	93%	0,93	DIA 6	100%	89%	0,89
TOTAL :	600%	572%	0,95	TOTAL :	600%	531%	0,89

SEMANA 5	REFERENCIAS	REFERENCIAS	NIVEL DE	TOTAL	REFERENCIAS	REFERENCIAS	NIVEL DE
	PEDIDAS	SERVIDAS	SERVICIO	MES	PEDIDAS	SERVIDAS	SERVICIO
DIA 1	100%	95%	0,95	SEMANA 1	500%	467%	0,934
DIA 2	100%	83%	0,83	SEMANA 2	500%	436%	0,872
DIA 3	100%	84%	0,84	SEMANA 3	500%	461%	0,922
DIA 4	100%	78%	0,78	SEMANA 4	500%	459%	0,918
DIA 5	100%	99%	0,99	SEMANA 5	500%	461%	0,922
DIA 6	100%	100%	1,00	SEMANA 6	500%	466%	0,932
TOTAL :	600%	539%	0,90	TOTAL MES	3000%	2750%	0,917

Ej. : PLAN DE SERVICIO ANUAL

AÑO :

2.0X1

TOTAL	REFERENCIAS	REFERENCIAS	NIVEL DE
AÑO	PEDIDAS	SERVIDAS	SERVICIO
ENERO	3000%	2750%	0,917
FEBRERO	3000%	2685%	0,895
MARZO	3000%	2485%	0,828
ABRIL	3000%	2900%	0,967
MAYO	3000%	2895%	0,965
JUNIO	3000%	2775%	0,925
JULIO	3000%	3000%	1,000
AGOSTO	3000%	2900%	0,967
SEPTIEMBRE	3000%	2705%	0,902
OCTUBRE	3000%	2650%	0,883
NOVIEMBRE	3000%	2455%	0,818
DICIEMBRE	3000%	2655%	0,885
TOTAL AÑO	36000%	32855%	0,913

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Cálculo del nivel de servicio de almacén a tiendas. Referencias servidas.

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